مهندس حلول الشركاء

Description

تبحث Zoom عن مهندس حلول شركاء شغوف وموهوب للانضمام إلى فريقنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. ستعمل كمستشار فني موثوق لشركائنا، حيث ستقودهم في تصميم وتقديم حلول اتصالات موحدة (UCaaS) متكاملة. يتضمن دورك تقديم عروض توضيحية تقنية متعمقة، والإجابة على الاستفسارات الفنية المعقدة، وضمان نجاح الشركاء في تبني منصة Zoom. ستتعاون بشكل وثيق مع مديري حسابات الشركاء لدفع عجلة النمو وتوسيع نطاق أعمالنا في المنطقة. يجب أن تكون خبيرًا في تقنيات الصوت والفيديو والشبكات، وقادرًا على بناء علاقات قوية. هذا الدور محوري في تمكين شركائنا ومساعدتهم على تقديم قيمة استثنائية لعملائهم. انضم إلينا للمساهمة في تشكيل مستقبل الاتصالات في بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

Requirements

1. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور هندسة المبيعات أو استشارات الحلول التي تركز على الشركاء.

2. معرفة تقنية عميقة في صناعة الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) ومراكز الاتصال كخدمة (CCaaS).

3. خبرة عملية واسعة في بروتوكولات VoIP مثل SIP و H.323 و WebRTC.

4. فهم قوي لبنية الشبكات، بما في ذلك LAN/WAN، وجودة الخدمة (QoS)، والأمان.

5. خبرة مثبتة في تقنيات الصوت والفيديو ومكونات البنية التحتية ذات الصلة.

6. القدرة على تقديم عروض توضيحية فنية معقدة وتدريب الشركاء بشكل فعال.

7. خبرة عملية مع حلول من موردين رئيسيين في الصناعة مثل Cisco, Microsoft, Avaya, Genesys.

8. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.

Desirable

1. شهادات تقنية ذات صلة مثل CCNA, CCNP Collaboration, أو ما يعادلها.

2. خبرة سابقة في العمل ضمن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وفهم لديناميكيات السوق.

3. معرفة بواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكامل مع منصات الطرف الثالث.

4. خبرة في العمل مع منصات CRM مثل Salesforce.

5. يفضل إجادة لغة ثالثة مثل الفرنسية.

Upload Resume